1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Kunden in der Schweiz. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Da unsere Produkte (Pastila, Trockenfrüchte) oft erst nach Bestellung frisch zubereitet werden, behalten wir uns vor, Bestellungen bei Rohstoffmangel abzulehnen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in CHF.
Da der Jahresumsatz unter 100’000 CHF liegt, wird gemäss Art. 10 MWSTG keine Mehrwertsteuer erhoben und ausgewiesen.
Zahlungsmethoden: Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. TWINT, Vorkasse, Kreditkarten). Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschliessen. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang produziert bzw. versendet.
4. Produktion und Versand
Frischegarantie: Viele Produkte werden erst nach Bestelleingang gefertigt. Die Bearbeitungszeit kann daher variieren (bitte Produktbeschreibung beachten).
Versandoptionen: Der Kunde wählt zwischen A-Post (Zustellung i. d. R. nächster Werktag nach Versand) und B-Post (2-3 Werktage).
Hinweis: Die Post-Laufzeit gilt ab dem Zeitpunkt der Übergabe an die Schweizer Post, nicht ab Bestelldatum.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
6. Rückgaberecht und Reklamationen
Lebensmittel: Da es sich um verderbliche Waren handelt, besteht kein allgemeines Rückgaberecht oder Widerrufsrecht bei Nichtgefallen (Art. 40f OR).
Mängel: Sollte die Ware beschädigt oder verdorben ankommen, muss der Kunde dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Foto melden. Wir prüfen den Fall und bieten Ersatz oder Rückerstattung an.
7. Haftung
Wir haften nur für die Qualität der Produkte bis zum Versand. Für unsachgemässe Lagerung durch den Kunden oder Verzögerungen durch die Schweizer Post übernehmen wir keine Haftung.
8. Gerichtsstand
Anwendbar ist schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.
